Trocas e Devoluções

A Convites Lima trabalha com convites digitais personalizados, desenvolvidos de acordo com as informações fornecidas pelo cliente após a confirmação da compra.

Caso seja necessário solicitar o cancelamento do pedido, o cliente deverá entrar em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento, informando os dados da compra para verificação.

O contato pode ser feito pelo e-mail
[email protected]

Ou pelo WhatsApp
+55 17 98802-4080.

Por se tratar de um produto digital, o processo de cancelamento é simples e não envolve envio ou devolução física. As solicitações serão analisadas de acordo com o status do pedido, considerando se a personalização já foi iniciada ou finalizada.

Em casos em que o convite ainda não tenha entrado em produção, o cancelamento poderá ser realizado de forma rápida. Nosso objetivo é manter a transparência, o bom atendimento e a satisfação do cliente em todas as etapas da compra.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para orientar e prestar todo o suporte necessário.