Perguntas Frequentes

1. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito e outros meios disponibilizados no checkout da loja no momento da compra.

2. Existe custo de envio ou frete?
Não. Como se trata de um produto digital, não há cobrança de frete ou envio físico.

3. Como os convites são enviados?
Os convites digitais personalizados são enviados após a aprovação do pagamento, por WhatsApp ou e-mail, conforme os dados informados no pedido.

4. Onde posso receber meu pedido?
Você pode receber seu convite digital em qualquer lugar do Brasil, diretamente no WhatsApp ou e-mail cadastrado.

5. Quanto tempo demora para receber o convite?
Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entra em contato em até 24 horas úteis para solicitar os dados da personalização. O prazo de entrega varia conforme o modelo escolhido e o envio das informações pelo cliente.

6. Posso solicitar troca ou cancelamento?
Sim. Caso seja necessário, o cliente pode solicitar o cancelamento entrando em contato antes do início da produção do convite.

7. O que fazer se houver algum erro no convite?
Se houver qualquer erro na personalização, entre em contato conosco:
Pelo e-mail [email protected]
WhatsApp +55 17 98802-4080

Que faremos a correção sem custo adicional.